一

　　郭士纳的第一天上班，，首先会见了公司的治理班子——IBM的最高层，，一共50个人
。。。。

　　在这个聚会上，，其他人除了礼貌性的外交没说别的，，反倒是郭士纳说了40分钟；；郭士纳告诉各人，，IBM和他已经没有时间再去追究究竟是谁造成了公司这些问题，，并且他对此也没有兴趣
。。。。“我们只有很少时间用来找出问题，，而大部分时间和精神将用于解决问题和接纳行动
。。。。”

　　郭士纳的向导艺术如火纯情，，告诉各人不翻旧账，，统一目的，，刚柔并济，，恩威并施：

　　“据媒体报道“新CEO都不得不从公司外部带来大批自己的人”但我希望自己不需要这么做，，由于IBM向来是一个人才济济的地方
。。。。除非有须要，，我才会从外部引进人才
。。。。可是，，你们中每个人都最先有时机展现你们的才华，，我也希望你们能给我一些时间来证实我自己的能力
。。。。现在每个人都是站在新的起跑线上，，你们已往所取得的成绩或遭遇的失败都与我无关
。。。。”

二

　　在这个聚会上郭士纳重点讲了三件事情：

　　1.介绍自己并确定了团队规则
。。。。郭士纳的治理哲学和治理实践：

　　a)我凭证原则而不是程序实验治理；；我渴求那些能够解决问题和资助同事解决问题的人；；我会开除那些政客式的人
。。。。

　　b)行动要快
。。。。不要怕犯过失，，由于即即是犯过失也要由于我们行动太快而不是太慢

　　c)市场决议IBM的一切行为；；

　　清洁利落，，没有空话
。。。。

　　2.确定5个90天内的优先性使命；；

　　a)冻结流动资金（确保公司活下来）

　　b)确保公司1994年盈利，，（稳固军心，，是员工最先对公司未来乐观）；；

　　c)开发和实验要害客户战略（稳固要害客户的信心）；；

　　d)在时限内完成精简裁人的使命（削减本钱，，重整结构）；；

　　e)开发一其中期的商业战略（以后靠什么活下来）
。。。。

　　看到没有，，治理能手清静庸治理者最大的区别就是：能手能够在千头万绪中善于捉住主要矛盾
。。。。捉住了主要矛盾，，其它的自然迎刃而解
。。。。用毛主席的话来说就是牵牛要牵牛鼻子
。。。。 郭士纳先止血、包管公司运作，，稳固员工和客户信心，，以及为下一步的公司生涯和生长做准备
。。。。

　　3、安排作业：要求每个分公司认真人提交一份10页纸的报告
。。。。

　　内容包括：客户需求、产品种类、竞争力剖析、手艺远景、经济情形、恒久和短期的要害问题，，以及最近两年的生长远景
。。。。

　　这个45分钟的聚会堪称经典，，是郭士纳执掌IBM9年的整个施政纲要
。。。。郭士纳回忆说：当我回首自己在IBM的9年时，，我所说的险些都酿成了现实
。。。。

　　郭士纳是怎样做到的呢？？？？？？是怎样让这家“一只脚迈进宅兆”各人伙起死回生的，，给我们什么启发呢？？？？？？

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